1. Tanım
Bu belge, [Sosyalitya] tarafından sunulan sosyal medya pazarlama hizmetlerine ilişkin hükümleri ve koşullarını belirtmektedir.
2. Hizmetler
[Sosyalitya], müşterinin (Müşteri) belirli sosyal medya platformlarında (örneğin, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn vb.) marka bilinirliğini artırmak, hedef kitleye erişimi genişletmek ve müşterinin sosyal medya varlığını güçlendirmek için çeşitli hizmetler sunacaktır. Bu hizmetler arasında içerik oluşturma, yayınlama, topluluk yönetimi, reklam yönetimi ve analiz bulunmaktadır.
3. Ücretler ve Ödeme Koşulları
Müşteri, belirli hizmetler için anlaşmaya varılan ücretleri ödemeyi kabul eder. Ödemeler, belirli bir hizmet dönemi boyunca veya belirli bir hizmetin tamamlanmasının ardından faturalanabilir. Ödemelerin zamanında yapılması, hizmetlerin sürekliliği için önemlidir.
4. İptal ve İade Politikası
Müşteri, hizmetin devam etmesi için önceden belirlenen bir süre içinde (örneğin, bir ay) iptal etmeyi talep ederse, bu durumda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Ancak, hizmetin kalitesi veya sunulan hizmetlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik durumunda, Müşteri ve [Sosyalitya] arasında ortak bir çözüm bulunabilir.
5. Gizlilik
Her iki taraf da bu anlaşma kapsamında paylaşılan tüm bilgilerin gizli kalmasını sağlamak için gerekli özeni gösterecektir. [Sosyalitya], müşterinin hesap bilgilerini, kampanya verilerini ve diğer hassas bilgilerini korumak için uygun güvenlik önlemlerini alacaktır.
6. Sorumluluk Sınırlaması
[Sosyalitya], sosyal medya platformlarındaki değişikliklerden veya performans değişikliklerinden kaynaklanan herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Ayrıca, müşterinin marka ve içerikten kaynaklanan herhangi bir yasal sorumluluğu Müşteri'ye aittir.
7. Değişiklikler
Bu hizmet şartları, tarafların yazılı onayı olmadan değiştirilemez. Ancak, [Sosyalitya], hizmetlerde gerekli görülen iyileştirmeleri yapma hakkını saklı tutar.
8. Yürürlük
Sipariş veren herkes yukarıda yazanları kabul etmiş sayılır.
